“45 ngày đêm” thần tốc phổ cập kỹ năng số cho người dân phường Phú Diễn

Quyết tâm thúc đẩy chuyển đổi số cùng phong trào “Bình dân học vụ số”

Ngày 6/8, UBND phường Phú Diễn triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”; thực hiện Chỉ thị số 11/CT-UBND của UBND TP Hà Nội về chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp” trên địa bàn phường.

Bí thư Đảng ủy phường Nguyễn Lê Hoàng nhận định, thực tiễn hiện nay cho thấy, chuyển đổi số không còn là xu hướng, mà là yêu cầu tất yếu, cấp bách của thời đại. Đảng ta đã xác định chuyển đổi số là một trong những khâu đột phá chiến lược để đưa đất nước phát triển nhanh, bền vững. Đặc biệt, Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và các kế hoạch của TP Hà Nội đều đã xác định rõ: chuyển đổi số phải gắn chặt với việc nâng cao tri thức số, phổ cập kỹ năng số cho người dân. Trong đó, phong trào “Bình dân học vụ số” chính là minh chứng cụ thể, mang ý nghĩa cách mạng trong nhận thức và hành động.

Để thực hiện thành công kế hoạch và lan tỏa sâu rộng phong trào “Bình dân học vụ số”, Bí thư Đảng ủy Nguyễn Lê Hoàng đề nghị phường phát huy vai trò lãnh đạo toàn diện của cấp ủy Đảng, người đứng đầu các đơn vị. Các chi bộ, tổ chức Đảng cần tổ chức sinh hoạt chuyên đề về chuyển đổi số. Mỗi đảng viên phải là người đi đầu, tấm gương sáng trong tự học, rèn luyện kỹ năng số, tích cực ứng dụng công nghệ trong công tác và đời sống. Mỗi cơ quan, đơn vị, tổ dân phố (TDP) cần cụ thể hóa kế hoạch phù hợp với tình hình, tạo nên khí thế thi đua mạnh mẽ, sâu rộng.

Đây là nội dung cần được tổ chức thực hiện đồng bộ, bài bản, huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và Nhân dân. Phong trào “Bình dân học vụ số” không chỉ dành riêng cho cán bộ, công chức mà phải lan tỏa đến từng hộ gia đình, từng người dân, với phương châm: “không ai bị bỏ lại phía sau”. Các mô hình như “Gia đình số”, “Chợ số”, “Điểm học vụ số lưu động”, “Mỗi công dân - Một danh tính số” cần được triển khai thực chất, lấy hiệu quả, sự lan tỏa và mức độ hài lòng cùa người dân làm thước đo.

“Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số” là thời điểm vàng để tăng tốc. Để chiến dịch thành công cần phát huy mạnh mẽ vai trò xung kích của lực lượng đoàn thanh niên, giáo viên, học sinh, sinh viên. Đoàn phường, các trường học huy động đội ngũ đoàn viên, sinh viên ngành công nghệ thông tin tích cực tham gia hỗ trợ người dân, đặc biệt là nhóm yếu thế trong cài đặt, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, thanh toán số, giáo dục kỹ năng an toàn số" - Bí thư Đảng ủy phường nhấn mạnh.

Lan tỏa nhận thức, kỹ năng số đến từng người dân

Phó Chủ tịch UBND phường Chu Việt Dũng cho biết, phường Phú Diễn chính thức khởi động Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số” nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, thực chất trong nhận thức và hành động về chuyển đổi số trên địa bàn. Để chiến dịch đạt hiệu quả thực chất, UBND phường đề ra 5 nhiệm vụ trọng tâm.

Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội phường Nguyễn Thị Thuận thông tin, để đạt được các mục tiêu, phường đã đề ra 5 nhóm nội dung và giải pháp trọng tâm. Trong đó, tổ chức bộ máy và nguồn lực phường đang thực hiện kiện toàn nhân sự, bố trí cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin, chuyển đổi số. Hai đơn vị nòng cốt được thành lập Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ (5 - 7 thành viên) hỗ trợ kỹ thuật, xử lý các tình huống phát sinh. Phường kích hoạt 52 tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các TDP.

Các tổ này sẽ hoạt động theo phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà”, trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số thiết yếu như VNeID, iHanoi, Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Cổng Dịch vụ công của Bộ Công an; lấy lực lượng nòng cốt là Công an phường và đoàn viên thanh niên của TDP.

Phường cũng triển khai các điểm “Bình dân học vụ số lưu động” (nòng cốt là đoàn thanh niên, sinh viên tình nguyện) được thiết lập hỗ trợ người dân kê khai hồ sơ trực tuyến, cài đặt ứng dụng, đặc biệt ưu tiên người cao tuổi, người khuyết tật và các hộ cận nghèo.

Cùng với việc tập huấn kỹ năng số cơ bản với nhiều hình thức linh hoạt trực tiếp, trực tuyến, “cầm tay chỉ việc” đảm bảo người dân có thể sử dụng thành thạo các nền tảng số, phường cũng phối hợp với các DN viễn thông nâng cấp hạ tầng mạng, triển khai phủ sóng 5G tại các điểm phục vụ hành chính công. Đặc biệt, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ được tích hợp trên hệ thống iHanoi để hỗ trợ người dân, DN thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) một cách nhanh chóng, thuận tiện..

Cùng cán bộ phường ra quân ngay sau lễ phát động, đoàn viên thanh niên Nguyễn Thị Duyên chia sẻ: “Với tinh thần xung kích, tình nguyện, tuổi trẻ phường Phú Diễn luôn trong tâm thế sẵn sàng có mặt ở bất cứ đâu người dân cần hỗ trợ. Chúng tôi quyết tâm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, tập trung hướng dẫn người dân, đặc biệt là người cao tuổi, một cách kiên trì, dễ hiểu nhất trong triển khai các TTHC, phần mềm ứng dụng phục vụ dịch vụ công”.

Sau khi được cán bộ, đoàn thanh niên, tình nguyện viên hướng dẫn, chỉ trong một thời gian ngắn, ông Vũ Văn Hải (59 tuổi, TDP số 12, phường Phú Diễn) đã thuần thục thao tác trên điện thoại thông minh thực hiện các TTHC cấp giấy khai sinh cho cháu qua ứng dụng Cổng Dịch vụ công Quốc gia (VNeID) khai sinh cho cháu. “Tôi rất hài lòng với cách đón tiếp, thái độ niềm nở, cách hướng dẫn TTHC tận tình, tỉ mỉ của cán bộ phường Phú Diễn. Tôi thấy chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số” của phường đang thực sự tạo ra sự thay đổi tích cực trong cách phục vụ người dân” – ông Hải phấn khởi cho biết.

Chiến dịch “45 ngày đêm” là cơ hội quan trọng tạo bước đột phá trong công cuộc chuyển đổi số tại phường Phú Diễn. Đây là một hành trình đòi hỏi sự kiên trì, đồng thuận và quyết tâm chính trị cao. Với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và sự hưởng ứng của Nhân dân, phường Phú Diễn quyết tâm thực hiện thành công kế hoạch đã đề ra, đưa công nghệ phục vụ thiết thực và hiệu quả cho đời sống người dân.